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产品与服务双效相符一 2019一汽-大多奥迪别样精彩

回首2019年度的中国团体车市外现,阶梯式下走中带着耐人寻味,那便是豪华车周围在反市中高调上扬,成为“阴跌”中的一根“阳线”。分析其因为,一方面是来自非豪华品牌主流消耗逐渐饱和,另一方面随着换购用户基数的不息添大,消耗升级已经成为日后带动汽车销量添长的关键。

以豪华品牌第一梯队的ABB为例,三大品牌2019年在华累计销量超过200万辆,不息掌控中国豪华车高寡占市场。其中,一汽-大多奥迪倚赖688,888辆的年度销量走出郑重添长的态势,跑赢大盘。

在同比添长4.2%卓异收获的背后,是一汽-大多奥迪坚持“以用户为中央”的经营理念赓续巩固品牌认可度,更是依托奥迪“研、产、销”的兴旺系统,快捷实现随市而动的产品升级和前瞻组织,这也让中国市场不息成为奥迪在全球周围内的最大单一市场。

产品矩阵全线发力 助推品牌向上

倘若说品牌价值与服务系统是“盾”,那么研发与产品则是“枪”。2019年,一汽-大多奥迪推出的新品多达18款,从频次上望几乎隐瞒全年。

睁开盈余87%

2019年1月,承包开年大戏的便是崭新奥迪A6L,行为中国汽车市场最为主要的车型之一,它的到来也成为这一年中国车市苏醒的炎力焦点。崭新奥迪A6L倚赖革新的设计元素和尖端科技,以及崭新动力总成开创了从单一的“级别导向”升级为“场景导向”,已足用户“一车多用”的全场景需要。

2019年,崭新奥迪A6L累计销量131,185辆,深耕中国豪华车市场三十余年,吾们也见证了崭新奥迪A6L在C级豪华轿车标杆的一起领衔。

同年10月,让一切奥迪人引以为傲崭新奥迪Q8正式上市, MLB evo顶级平台,3.0L V6双涡轮添压发动机,崭新奥迪Q8狂野而优雅;不论对于市场照样奥迪自己,Q8的问世都意义不凡,这是一个崭新的物栽,也是奥迪旗下首款Coupé SUV,“8”的序号代外了它在家族SUV谱系里的顶级地位,与A8、R8一首,完善奥迪最高产品序列组织,构成奥迪“传奇8”的旗舰矩阵。

自然,在这一年,随着奥迪e-tron的正式上市,奥迪也开启了它的“电动新豪华”时代,行为奥迪电气化战略的落地之作,奥迪e-tron拥有世界前线的三电、驾控以及互联网技术。奥迪e-tron的到来,也意味着奥迪在“新四化”周围的勤苦取得阶段性收获。

11月,奥迪的旅走车家族迎来周详换代,崭新奥迪Q5L、奥迪A4L等主力车型外现强劲,独居魅力的“性能车 旅走车”组相符也在这一年大放异彩。浓密的产品攻势不光助力一汽-大多奥迪完善产品间隙的填补,也更进一步雄厚了用户个性化、多元化的产品需要,最大化升迁品牌曝光度,以赓续把控在中国豪华车市场的话语权。

以用户为中央 奥迪的后市场如许走

产品是品牌的具象外达,品牌是产品的精神内核。尤其是对豪华品牌而言,几十上百年的积淀,是对产品的精雕细琢,也是将品牌的概念深入到用户心中,使之成为一栽符号。

但知易走难,在三十余年的中国市场耕耘道路上,奥迪首终秉承“以用户为中央”的经营理念,为此,奥迪竖立了针对中国市场的产品本土化研发系统,实验中心以做到率先洞察中国用户需要并做出快速响答,而一汽-大多奥迪本土化研发的主要前挑便是按照全球同一的研发流程和研发方法,保证二次本土化开发的车型“不打扣头”。

服务层面,一汽-大多奥迪同样致力于打造高标准的豪华品牌服务系统、以全渠道数字化的服务体验进一步升迁用户舒坦度,赓续深耕以客户为中央的数字化服务系统。现在,一汽-大多奥迪已经形成了三四线以上中央城市的全隐瞒,隐瞒城市超过220个,授权经销商超过520家,终端网络系统郑重发展。

同时,一汽-大多奥迪还启动了针对升迁经销商门店氛围的大周围改造计划,如与奥迪A8L相衬的高贵现象展现区、以奥迪e-tron为代外的电动化展现区、Audi Sport为主角的活动展现区。旨在期待按照分别定位车型打造相对答的周围环境,升迁用户视觉、触觉等感官体验,深化品牌认知。

得好于对渠道的改造升级和用户服务的升迁,一汽-大多奥迪的品牌认知度、美誉度,以及用户舒坦度都得到了进一步升迁,一汽-大多奥迪还实现了不息七年夺得J.D.Power出售和售后服务舒坦度双料冠军的瞩现在收获,并以累计28次夺冠,成为中国豪华车品牌夺冠次数之最,

这一年,奥迪还挑出“新豪华、新体验、新精英”概念。经过快速导入重磅车型,以及创造中国用户感有趣的交互方法,赓续、深入的进走用户疏导;在原有的高性能家族、Q系列、旅走车家族体验平台的基础上添入崭新的奥迪电动车家族体验平台(e-tron campaign),以激发体验平台深层活力;在2019 Audi Sport赛道体验、奥迪Q campaign “新境之旅”等活动中,让用户切身感受奥迪产品的性能和品牌的魅力。

在中国汽车市场快速转折的背景之下,奥迪首终将用户放在首位,是期待带给用户更具感知力的品牌体验,从而寻得与中国用户之间更深的感情共鸣。吾们也在其中望到一个更添立体的“新奥迪”。

在可意料的异日,豪华车市场的竞争会更添强烈,销量数字的添长会失踪含金量,品牌力才是决定胜负的关键;所以,后市场的建设将愈发主要,谙此道的奥迪已经放下销量的“包袱”,朝着新倾向大步前走。

首终如一

2019年5月,奥迪正式对外宣布战略重组计划,计划将致力于永重大幅升迁企业价值,异日品牌将凝神于与用户相关的创新,从而进一步改善商业盈余模式。

这一计划与奥迪正积极推进的战略转型现在的一致,即欢迎数字化、电动化、城市化等新挑衅,永重大幅升迁企业价值。奥迪称这项意义深远的转型的请示原则是“首终如一”(Consistently Audi)。

中国,行为奥迪在全球周围内的最大单一市场,这一举措将彻底转折奥迪在华发展的进取倾向。

2020年,奥迪将在中国周详推进电动化进程,而围绕“首终如一”战略,奥迪也会在中国市场推出崭新的品牌现象,并为此进走一系列的营销活动,而产品、客户体验、经销商服务等方面也会得到同步升级。

为此,一汽-大多奥迪打造了“步进异日(STEP)”品牌电气化战略,致力于从系统赞成、技术贮备、用户体验和产品组织四大周围,实现“赋电重生”的电气化战略愿景。

正如奥迪中国实走副总裁陆逸所言,“进入电动车市场,对传统企业是一个很大的挑衅,对学习速度、学习能力、转型等题目挑出了更高的请求,奥迪将添速不息的向各方学习。只争朝夕,不负韶华。” 面对全球汽车走业史无前例的重大变革,奥迪进一步添速品牌转型,用更盛开、积极的姿态拥抱“新四化”。

在中国市场深耕三十多年的一汽-大多奥迪已经走在转型的道路上,正所谓精诚所至,金石为开,坚信随着2020年更多新产品入市和战略转型的不息深入,品牌将表现给中国消耗者一个崭新的、更具活力更具实力的一汽-大多奥迪。

 


posted @ 20-01-23 06:04  作者:admin  阅读量:

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